با خدمات مدیریت شده (MSP) تکفانت، کسب وکار خود را ایمن، به روز و کارآمد نگه دارید
شرکت تکفانت با بهره مندی از مجرب ترین کارشناسان فنی خدمات مشاوره، پیشتیبانی و نگهداری و زیرساخت IT و شبکه، تعمیرات سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری و طراحی زیرساخت های ارتباطی داده ها را در قالب نظام جامع پیشتیبانی و نگهداری ساختار IT (MSP) ارائه می دهد. ادارات، سازمان ها، بانک ها و کارخانجات، شرکت هایی که از فناوری اطلاعات به طور مؤثری بهره می برند را پیشنهاد و اجرا می کند.
راهکارهای هوشمندانه مدیریت IT برای کسب وکارهای پیشرو
گروه تکفانت با بیش از 2 دهه تجربه در ارائه خدمات مشاوره ای و راهبردی در حوزه فناوری اطلاعات، به عنوان پیشگام در ارائه تجهیزات و خدمات IT شناخته می شود. ما با تیمی متخصص و متعهد، راه حل های سفارشی و بهینه برای سازمان ها ارائه می دهیم.
هدف ما، کمک به کسب وکارها برای کاهش هزینه ها، افزایش کارایی و حفاظت از داده هاست.
راهکارهای کلیدی
مانیتورینگ و پشتیبانی 7/24
با خدمات مانیتورینگ شبانه روزی ما، سیستم های شما همیشه تحت نظارت هستند و در صورت بروز هرگونه مشکل، تیم فنی ما به سرعت اقدام خواهد کرد.
امنیت سایبری و مدیریت تهدیدات
ما با استفاده از آخرین تکنولوژی ها و نرم افزارهای امنیتی، از داده ها و سیستم های شما در برابر تهدیدات سایبری مانند ویروس ها، هکرها و بدافزارها محافظت می کنیم.
پشتیبان گیری منظم و بازیابی داده ها
اطمینان حاصل کنید که هیچ گاه اطلاعات مهم خود را از دست نمی دهید. ما به صورت منظم از داده های شما پشتیبان گیری کرده و در صورت بروز حادثه، بازیابی سریع آن ها را تضمین می کنیم.
مشاوره تخصصی در زمینه IT
ما به کسب وکارها کمک می کنیم که از آخرین فناوری های موجود بهره برداری کنند و فرآیندهای IT خود را بهینه سازی نمایند تا بتوانند با سرعت و کارایی بیشتری به اهداف خود دست یابند و در بازار رقابتی امروز پیشرو باشند.
پکیج ها
پکیج پایه
Basic Package MSP-T1
- ✓مناسب کسب وکارهای کوچک
- ✓مانیتورینگ شبکه 24/7
- ✓پشتیبانی فنی تیکتی در ساعات کاری
- ✓به روزرسانی های نرم افزاری
- ✓بک آپ گیری منظم برای بازیابی داده ها
مزیت: به صرفه به همراه خدمات اساسی مدیریت شده
021-82801160 | مشاوره رایگانپکیج متوسط
Standard Package MSP-T2
- ✓مناسب شرکت های در حال رشد
- ✓مانیتورینگ شبکه 24/7
- ✓مدیریت امنیت
- ✓پشتیبانی فنی 24/7
- ✓گزارش دهی ماهانه عملکرد سیستم ها، تهدیدات و اقدامات انجام شده
- ✓مدیریت دارایی ها IT و کاهش هزینه ها
مزیت: دسترسی همیشگی به پشتیبانی و امنیت بالای داده ها
021-82801160 | مشاوره رایگانپکیج پیشرفته
Advanced Package MSP-T3
- ✓مناسب سازمان های بزرگ و پروژه های پیچیده
- ✓شامل تمامی خدمات پکیج های پایه و متوسط
- ✓مشاوره و راهبردی IT
- ✓مدیریت کامل خدمات کلود، پایگاه های داده، سرورها و زیرساخت
- ✓پیاده سازی تکنولوژی های جدید و آموزش تیم داخلی IT
- ✓برنامه ریزی برای بازیابی از فاجعه و امکان سفارشی سازی خدمات
مزیت: خدمات کامل با بالاترین سطح کیفیت و انعطاف پذیری
021-82801160 | مشاوره رایگانمزایا استفاده از پکیج های ما
کاهش هزینه ها
با استفاده از خدمات MSP، نیازی به استخدام پرسنل IT داخلی و تهیه تجهیزات گران قیمت نیست.
افزایش بهره وری
تیم های داخلی می توانند تمرکز خود را بر فعالیت های اصلی کسب وکار بگذارند.
تخصص های فنی پیشرفته
MSP ها دارای تیم های متخصص در حوزه های مختلف IT هستند.
پشتیبانی 7/24
سیستم های IT به صورت مداوم مانیتور شده و مشکلات سریعاً رفع می شوند.
امنیت بهینه
MSP ها از ابزارهای امنیتی پیشرفته استفاده کرده و از سیستم ها محافظت می کنند.
جدول مقایسه پکیج
نحوه شروع همکاری
تماس اولیه
با تیم مشاوره ما تماس بگیرید تا نیازهای IT شما به طور دقیق بررسی شود.
مشاوره رایگان
پس از بررسی اولیه و بازدید از پروژه، پیشنهادات تخصصی متناسب با نیازهای شما ارائه می شود.
انعقاد قرارداد
با توافق طرفین، قرارداد همکاری امضا شده و مراحل اجرائی پروژه آغاز خواهد شد.
شروع خدمات
پس از عقد قرارداد تیم فنی ما به سرعت مراحل ارائه خدمات را آغاز می کند و پشتیبانی مدوام از سیستم های شما را به عهده خواهد گرفت.
نمونه قرارداد و تعهدات (SLA)
شرایط عمومی قرارداد
شرکت تکفانت برای ارائه خدمات مدیریت شده (MSP) به مشتریان خود، یک قرارداد استاندارد تهیه کرده است که شامل تعهدات شرکت و مشتریان می باشد. این قرارداد به منظور اطمینان از ارائه خدمات با کیفیت بالا و رعایت استانداردهای بین المللی تدوین شده است.
تعهدات شرکت تکفانت
- ✓ارائه خدمات مانیتورینگ و پشتیبانی به صورت 7/24
- ✓اطمینان از به روزرسانی نرم افزارها و امنیت سیستم های IT مشتریان
- ✓ارائه مشاوره فنی در زمینه های مرتبط با فناوری اطلاعات
- ✓پشتیبان گیری منظم از داده ها و اطمینان از امکان بازیابی آن ها در صورت نیاز
تعهدات مشتری
- ✓پرداخت به موقع هزینه های قرارداد بر اساس شرایط تعیین شده
- ✓همکاری با تیم فنی تکفانت برای اجرای صحیح خدمات
- ✓رعایت استانداردها و پروتکل های امنیتی پیشنهادی توسط تکفانت
- ✓اطلاع رسانی به موقع در صورت بروز هرگونه تغییر یا نیاز جدید در سیستم ها IT
سطح خدمات (SLA)
توافق نامه سطح خدمات (SLA) به عنوان بخشی از قرارداد، استانداردهایی را که تکفانت در ارائه خدمات خود تعهد می دهد، مشخص می کند. این استانداردها شامل معیارهایی مانند زمان پاسخگویی، زمان حل مشکلات، و کیفیت خدمات است.
ما برای خدمت رسانی به بهترین ها آماده ایم
ما در تکفانت آماده ایم تا به شما کمک کنیم! برای دریافت مشاوره رایگان یا هماهنگی جلسه حضوری، با ما تماس بگیرید. تیم ما با کمال میل به سوالات شما پاسخ خواهد داد و بهترین راه حل ها را برای نیازهای کسب وکار شما ارائه خواهد کرد. منتظر تماس شما هستیم!
فروشگاه ساز سپهر